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0125-53-3000
店舗営業時間: 9:00~17:00
リモートショッピング受付時間：9:00~15:00
WEB来店をしてみる

北海道最大級のお土産店で 
Liveショッピング

お家に居ながら北海道を楽しもう。
今までにない特別なお買い物体験をあなたへ。

当店はLiveCall（ライブコール）を利用したどこでも気軽に始められるリアルタイム・オンラインショッピングを始めました。

専任スタッフが１対１で実店舗から
あなたのお買い物をサポートします。
アプリのダウンロード、IDの交換など
面倒なことは一切必要ありません。
だれでも簡単に始められます。
使いやすさ
Ｎｏ．1
お買い物を始める

コロナ禍の今。大好きな北海道の商品をお取り寄せ

でも……

ネット通販で困ったことありませんか？

  • あのメーカーとこのメーカーのお菓子が欲しい！でも、ショップごとに注文しなきゃいけない……
  • 送料もショップごとにかかるし、届く日もバラバラ……
  • ネットだと店員さんに確認できない。失敗したことも……
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そんなあなたへ絶対おすすめ！

オアシスライブショッピング

北海道最大級のお土産店が運営
1

砂川ハイウェイオアシス館でオンライン接客

北海道砂川市にある商業施設。砂川ハイウェイオアシス館。
ここでは北海道のお土産店、北菓楼直営店、地域の農産品直売所が毎日営業しています。ライブショッピングはスタッフが店内を映しながら全店でお買い物をお楽しみいただけるリアルタイム・オンライン接客サービスです。
話題のLiveCallを使って楽々接続
２

簡単操作で専任スタッフにつながります

端末はスマホ・タブレット・パソコンのどれでもOK！
アプリのインストールやIDの登録など面倒なことは一切ありません。
通話がつながれば専任スタッフがご案内・お買い物・発送のお手続きまで対応いたします。
スタッフが１対１でおもてなし
３

本当にお店で買い物している気分

「あっち見せて」「こっちは？」「賞味期限は？」「美味しい食べ方は？」などスタッフとお話ししながらお買い物。
本当にお店でお買い物をしている気分を体験いただけます。
そして実店舗にしかない限定品やお値打ち品にも出会えるかもしれません。

スタッフの紹介

スタッフ　増田（ますだ）
ご覧いただき、ありがとうございます。
北海道の実店舗からは私がお客様をご案内します。
オンラインでの接客は初めてで、緊張もしていますが頑張ります。

「こんなのある？」や「こんな商品」など、具体的な商品名が無くても大丈夫。
お客様の悩み、要望をお聞かせ下さい。
得意コーナーは『北海道スイーツ』です。

スタッフの紹介②

スタッフ　菅野（すがの）
はじめまして！
担当の菅野です。

画面の向こうまで伝わるように、『元気に明るく』お客様をご案内させていただきます。よろしくお願いします。
得意コーナーは『海産品』『お肉』です。

コーナーマップ

リモートショッピングでは下記の３店舗から商品をお買い求めいただけます。
・オアシスプラザ
・そらいちマーケット
・北菓楼砂川ハイウェイオアシス館店


各店ごとに明細を発行しますが、お支払いはヤマト運輸の宅急便コレクトの代金引換（代引き）となりますので、商品代金の領収書はヤマト運輸より発行されます。

お買い上げの商品により温度帯が異なる場合は、別々に発送いたします。

例）常温+冷凍の商品は別々に発送し、お支払いは「商品代金」+「送料2件（常温分・冷凍分）」+「代引き手数料」がかかります。

スタッフより発送温度帯の説明もいたしますが、お気軽にお問い合わせ下さい。

コーナー紹介

お土産（菓子・食品）
HORI、石屋製菓、六花亭、ロイズ、柳月などの定番商品、ご当地カレーや北海道ラーメンなど店内でも一番の品数があります。
お土産（雑貨）
ご当地グッズや子どもが喜ぶアイテムがたくさん。さらに道民ならみんな知っている水曜どうでしょうグッズやおにぎり温めますかグッズは大人にも◎
海産品
食べたい時に食べたい分だけ。おうちの冷凍庫に常備しておきたい北海道の味覚がたくさん。どれもスタッフが食べて美味しかったものを厳選して揃えています。
乳製品
酪農が盛んな北海道。牧場自身が絞った生乳をチーズやバターに加工するのも珍しくありません。その土地ならではの味わいも楽しめます。チーズやバター、ピザやヨーグルトもあります。
地酒コーナー
日本酒、ワインから一風変わった焼酎、シードル（りんご）までそろっています。
特に日本酒は北海道の酒蔵が全て揃っており、自宅用にもプレゼント用にも最適です。
北菓楼直営店
全国区で有名なお菓子屋さんの第1号店はここのお店。北海道開拓おかきや、バウムクーヘン妖精の森、はまなすの恋、一番のおすすめはこの店舗でしか買えない「葡萄と小麦（パウンドケーキ）」です。
地域の特産品
空知地域で有名な特産品といえば、味付けジンギスカン。好きな野菜と一緒に煮込むように火をいれればまさしく北海道の味。ほかに、濃厚でリピーター続出中のトマトジュースや老舗おはぎメーカーの吉川のおはぎなどもオススメです。
乳製品
酪農が盛んな北海道。牧場自身が絞った生乳をチーズやバターに加工するのも珍しくありません。その土地ならではの味わいも楽しめます。チーズやバター、ピザやヨーグルトもあります。
ここが
ポイント

北海道土産も北菓楼のお菓子も農産品まで買えちゃう！

今までは別々に注文するしかなかった商品も、このライブショッピングでは店頭にある商品を見ながら、スタッフとお話しながら、ひとまとめにして買うことができる『今までにないお買い物体験』が味わえます。
実際に砂川ハイウェイオアシス館でお買い物するのと何ら変わりない体験をお家でできちゃいます。

今までにない
特別なお買い物体験

どこにいても、北海道の実店舗であなたが欲しいものが手に入る。
商品がたくさんありすぎても迷子になることはありません。
なぜなら、あなたのために専任スタッフがワントゥワンでご案内いたします。
従来のネットショップにはないワンランク上の時間をお楽しみ下さい。
このサービスには追加費用などは一切かかりません。
リアルタイムの実店舗と同じ商品価格です。
運がよければ、実店舗でしかやっていないタイムセールに出会えることも。
WEB来店してみる

商品代金15,000円以上は1梱包送料無料

配送温度帯の違う商品を一緒にご注文頂いた場合、別送となり追加送料が必要となる場合がございます。（常温と冷凍等）
さらに今なら

先着100名様まで15,000円➡10,000円で送料無料に
※但しキャンペーン商品およびお届け先が沖縄を除く

特典

スタートキャンペーン

スタートしたばかりの当サービス。
そこで、ご利用された先着100名様へ送料無料のキャンペーンを実施中です。
通常は15,000円以上で1梱包送料無料のところ

商品代金10,000円以上で
『送料無料』でお届けします。
※1梱包で同じ温度帯（常温or冷蔵or冷凍）対象です
※他キャンペーン商品は除きます
※商品代金は税込価格です
※お届け先が沖縄の場合は対象外となります

先着100名様まで

温度帯とは？

  • 温度帯とは、『常温・冷蔵・冷凍』の３種類があります。
  • たとえば
    常温……じゃがポックルや地酒など
    冷蔵……チョコレート菓子やチーズなど
    冷凍……冷凍カニや冷凍ピザなど
  • たとえば
    1万円以上お買い上げ&商品が全て『冷凍』の場合→送料０円
  • たとえば
    1万円以上お買い上げ&商品が『常温』と『冷凍』の場合→1口分は送料０円ですが、もう1口分の送料はかかります。
  • たとえば
    常温……じゃがポックルや地酒など
    冷蔵……チョコレート菓子やチーズなど
    冷凍……冷凍カニや冷凍ピザなど

オアシスライブショッピングを始める？

始める
やっぱりネットショップがいい！
当社運営のネットショップ　↑↑↑
お土産・グルメお取り寄せサイト『北海道ギフトバザール』もぜひご覧ください

LINEでお買い物

通話はうまく話せるか心配…緊張もする。というお声を多くいただいております。
そこで、普段使い慣れたLINEでWEB来店はいかがでしょうか？
下記よりオアシスライブショッピングとお友だちになっていただき、チャット画面よりメッセージを送信して下さい。LINE上でお買い物やご相談を承ります。
LINE対応時間：9時00分～15時30分
友だち追加

実際にお買い物やってみました！

よくある質問

Q
いつでも対応してくれるの？
A
リモートショッピング受付時間は、毎日 9：00～15：00 です。
また、専任スタッフが別のお客様を対応している際も対応不可と表示されます。
Q
支払い方法は？
A
『代金引換（代引き）』または『LINEpay』でのお支払いとなります。
代引きをご利用の場合は、ヤマト運輸のコレクト便で発送いたします。受取時に現金でお支払い下さい。
LINEpayでのお支払いをご希望の場合は、スタッフより専用URLを送信いたします。画面の指示に従ってお支払い下さい。
Q
欲しい商品が無かったら買わなくていい？
A
はい、もちろんです。
商品に関するご質問や、店内をご覧になるだけでも大歓迎です。
Q
通話中は私の顔を出したくないんですが？
A
お客様の許可をなしにビデオ通話が始まることはありませんのでご安心下さい。
お客様側は『音声通話のみ』、スタッフ側だけ『ビデオ通話』をオンにし、画面を通して店内や商品をご覧いただきます。
Q
届くまでどのくらい？
A
午前中までに注文が確定しますと、当日発送いたします。
北海道内には翌日到着、それ以外では翌々日に届くことがほとんどです。
ですが、天候や交通の乱れにより遅れが生じることもあります。
指定日配達も承りますので、スタッフまでお申しつけ下さい。
Q
支払い方法は？
A
『代金引換（代引き）』または『LINEpay』でのお支払いとなります。
代引きをご利用の場合は、ヤマト運輸のコレクト便で発送いたします。受取時に現金でお支払い下さい。
LINEpayでのお支払いをご希望の場合は、スタッフより専用URLを送信いたします。画面の指示に従ってお支払い下さい。

ご利用方法

Step
1
『お買い物を始める』をタップ
スマートフォン、タブレット、パソコン。どの端末からでも大丈夫です。
アプリのダウンロードやIDの取得……など事前の準備は必要ありません。
Step
2
マイクのチェック
マイクのチェックをお願いします。
Step
3
対応可能をタップ
専任スタッフが接客中の場合は、『順番待ち』と表示され、接客時間外の時には『対応不可』と表示されます。（ライブショッピング対応時間9：00-15：00）
Step
4
お買い物を楽しむ
専任スタッフにつながり、お買い物が始まります。
商品の気になった点や質問など、お気軽にお問い合わせください。
真心こめておもてなしさせていただきます。
Step
5
商品の確認、発送先の確認
欲しいアイテムが見つかったらスタッフが手に持つカゴへ。
お手すきの際にチャット欄に発送先のご住所を入力いただけますと、スムーズに進みます。
最後にレジにてお会計の確認をいただきます。商品の入れ替えや追加、削除もこの時に承ります。
ショッピングのお支払いは全て『代引き』のみのお取り扱いとなります。
Step
2
マイクのチェック
マイクのチェックをお願いします。
送料について（1梱包につき） 北海道　950円 東日本　1,500円 西日本　1,800円 沖縄　4,000円 四国・九州　2,300円

ヤマト運輸　宅急便コレクトの代金引換（代引き）手数料

商品代金が1～9,999円 330円（税込）
商品代金が10,000～29,999円 440円（税込）
商品代金が30,000～99,999円 660円（税込）
商品代金100,000～300,000円 1,100円（税込）
商品代金が30,000～99,999円 660円（税込）
配達日時について 商品お届けに際して、お届け希望日時をご指定出来ます。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
お支払い方法について

代金引換（ヤマト運輸のコレクト）

現金のみの取扱いとなっております。
返品・返金について 商品と違うものが入っていたり、配達された時点で商品破損、劣化等の不良品がございましたら商品到着日より2日以内にメールもしくはお電話でご連絡をお願いします。 追って、返品・交換方法をご連絡させていただき、代替品と交換または返品・返金をさせていただきます。
お客様都合による、発送後のキャンセル・返品・交換は原則承ることはできません。
お支払い方法について

代金引換（ヤマト運輸のコレクト）

現金のみの取扱いとなっております。

オアシスプラザについて

砂川ハイウェイオアシス観光株式会社が運営しています

砂川ハイウェイオアシス館

札幌と旭川をつなぐ高速道路に直結した砂川ハイウェイオアシス館。
観光途中のお客様が休憩やお買い物で立ち寄られる施設です。
北海道のあちこちから集めた人気商品や定番商品を扱っているお店がオアシスプラザです。

北菓楼直営店・産直市場など魅力あるショップ多数

私たちオアシスプラザのほかにも、北海道の菓子店「北菓楼」直営店や地場産品を扱う「そらいちマーケット」、ほかにレストラン森の食卓ミングル、ファストフードショップ空の森が毎日営業しています。
また、北海道子どもの国という大規模な道立公園に隣接してあり、休日にはご家族やカップルで賑わいます。

北海道中央バスのグループ企業です

北海道中央バスグループは現在17社。
中核となる北海道中央バス(株)は北海道で最大規模のバス事業者です。
路線バスや定期観光、貸切、都市間高速バスを運行しています。
バス事業のほかにも建設業や清掃・警備業、観光業など様々な分野の事業も展開しております。

私たち砂川ハイウェイオアシス観光株式会社では、砂川ハイウェイオアシス館の管理・運営をメインに地域の魅力発信地として、お客様に安全・安心・満足をお届けします。

地域に密着した公共性の高い事業を行います

私たち中央バスグループは社会の中で必要とされ、地域社会の発展に貢献できる企業グループになるために、高い倫理観をもって誠実に行動するための９つの規範があります。
１．安心・安全の確保
２．より質の高い商品・サービスの提供
３．誠実な対応
４．適切な情報管理
５．法令や社内規定の順守
６．公正な取引、反社会的勢力への対応
７．適正な情報開示
８．環境保全活動及び社会貢献活動への取り組み
９．快適な職場環境の実現

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